返金ポリシー

【返金ポリシー】
レンタル商品は、レンタルサービスの性質上原則として返品・返金は行っておりません。ただし下記のケースに限り、同じ商品または同等品との交換をさせていただきます。

【交換対応させていただく場合】
・配送途中の事故等で、レンタル商品の使用が著しく困難な破損・汚損が生じた場合。
・商品詳細ページに記載されていない大きな破損・汚損があり、使用が著しく困難な場合。
・通常通りの一般的な使用状況下において、ユーザー側の対応で修復が困難な故障が発生した場合。